Политика конфиденциальности
Как мы обрабатываем заявки, контактные данные и сообщения, которые вы отправляете через сайт или мессенджеры.
1. Общие положения
Эта политика описывает порядок обработки информации, которую пользователь добровольно передает через формы сайта, Telegram, WhatsApp, MAX, телефон или другие доступные способы связи.
Отправляя заявку или сообщение, пользователь подтверждает, что указанные данные переданы добровольно и могут быть использованы для ответа на обращение.
2. Какие данные могут обрабатываться
Мы можем получать имя, фамилию, номер телефона, ник в мессенджере, город, возраст, рост, краткую информацию о себе, текст сообщения и иные сведения, которые пользователь сам указывает в форме или переписке.
Фотографии и дополнительные материалы запрашиваются только при необходимости и передаются пользователем отдельно через выбранный канал связи.
3. Цели обработки
Данные используются для обработки заявки, обратной связи, уточнения информации, согласования дальнейших шагов и коммуникации по московским проектам.
Мы не используем переданные контакты для массовых рассылок без отдельного согласия пользователя.
4. Передача через мессенджеры
Если пользователь выбирает Telegram, WhatsApp, MAX или телефон, дальнейшая коммуникация происходит по правилам соответствующего сервиса или оператора связи.
При отправке формы данные могут поступать менеджеру через Telegram-уведомление, чтобы ускорить обработку обращения.
5. Хранение и защита
Информация хранится только в объеме, необходимом для обработки обращения и последующей коммуникации. Доступ к заявкам имеют только ответственные лица, которым эта информация нужна для работы с обращением.
Мы принимаем разумные организационные и технические меры, чтобы ограничить несанкционированный доступ к переданным данным.
6. Передача третьим лицам
Контактные данные не публикуются на сайте и не передаются третьим лицам без необходимости для выполнения запроса, требований закона или отдельного согласия пользователя.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить уточнение, изменение или удаление переданных данных. Для этого достаточно написать менеджеру через любой доступный контакт на сайте.
Также пользователь может отказаться от дальнейшей коммуникации, сообщив об этом в переписке.
8. Cookies и технические данные
Сайт может использовать технические данные браузера, параметры визита и cookies для корректной работы страниц, сохранения выбранной темы оформления и базовой аналитики посещений.
Эти данные не используются для публикации личной информации пользователя.
9. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении сайта, способов связи или требований к обработке данных. Актуальная версия размещается на этой странице.
10. Контакты
По вопросам обработки данных, изменения или удаления заявки напишите менеджеру через раздел контактов.